Från data till resultat 

Vad är DIKAR Framework?

Data → Information → Kunskap → Åtgärd → Resultat

DIKAR Framework är ett tvärdisciplinärt ramverk för datadriven verksamhetsutveckling och informationsförvaltning och beskriver den datadrivna informationsprocessen från data till resultat och värdeskapande. 

Ramverket skapar en gemensam struktur och ett gemensamt språk som underlättar tvärdisciplinära samarbeten och gör det möjligt att:

kvalitetssäkra data och information
bygga kunskap
fatta välgrundade beslut
omsätta insikter till åtgärder
skapa mätbara resultat
justera och förbättra informationsprocessen (iterativt arbetssätt)

Varför behövs DIKAR?
Informationsförvaltning handlar inte längre bara om bevarande eller regelefterlevnad. Det handlar även om att skapa resultat och värde.

För att lyckas krävs att data håller hög kvalitet, att information är användbar, att kunskap kan delas och förstås samt att beslut leder till rätt riktade åtgärder och resultat. DIKAR Framework binder ihop hela denna kedja och säkerställer ständig förbättring genom ett iterativt arbetsflöde.

Hur fungerar det?
DIKAR bygger på enkel logik.

DIKAR står för Data, Information, Kunskap,  Åtgärd (Action) och Resultat.

Kvaliteten på dina resultat beror på dina åtgärder.
Kvaliteten på dina åtgärder beror på din kunskap.
Kvaliteten på din kunskap beror på din information.
Kvaliteten på din information beror på din data.

Om en del brister, brister hela kedjan.

En DIKAR-baserad informationsprocess är iterativt – varje resultat skapar ny data som driver nästa steg.

Ett gemensamt språk för hela organisationen
För att uppnå önskade resultat och värden krävs samverkan mellan flera kompetenser till exempel IT och systemutveckling, arkivfunktion, informationsarkitektur, analys och verksamhetsutveckling och säkerhet och styrning. DIKAR Framework fungerar som en samlande struktur som stakar ut en gemensam riktning som gör detta samarbete möjligt. 

Ett systemperspektiv - organisationen som helhet
En datadriven  organisation kräver tvärdisciplinär samverkan.

Precis som i ett hus där el, vatten och ventilation måste samordnas för att fungera som en helhet måste en datadriven organisation samordnas till en  fungerande helhet. 

Det är här DIKAR Framework kommer in i bilden.

Från struktur till resultat

Genom att arbeta enligt DIKAR kan organisationer:

Skapa struktur i informationsförvaltningen

Tydliggöra roller och ansvar

Säkerställa datakvalitet

Koppla analys till beslut

Omsätta beslut till åtgärd

Uppnå mätbara resultat

Praktiskt och implementerbart

DIKAR Framework är utvecklat för att kunna implementera DIKAR-logiken i praktiken. 

Det förenar:

Datakvalitet och proveniens

Långsiktigt bevarande och autenticitet

Analys, beslutsfattande, resultat och värdeskapande

Genom en samordning av strategi (exempelvis uppställande av mål och önskade resultat och värden) infrastruktur (system, standarder, modeller och metadata) och operativa processer(exempelvis datainsamling, klassificering av information mm)  skapas en stabil grund för datadriven utveckling.

Testa DIKAR i din organisation

Börja enkelt:

1. Välj en process, ett beslut eller ett problem

2. Kartlägg enligt DIKAR

3. Identifiera var det brister

4. Justera och förbättra informationsprocessen, åtgärda en identifierad brist och följ upp resultatet

Vetenskaplig grund och praktisk tillämpning
DIKAR Framework vilar på vetenskaplig grund och är vidareutvecklad för praktisk användning i offentliga organisationer. Med rötter i informations- och kunskapsteori, DIKW-modellen (kunskapspyramiden) och DIKAR-modellen (Ward & Peppard, baserat på N. Venkatraman) skapar ramverket en gemensam logik som knyter ihop  närliggande discipliner som:

• Systemvetenskap

• Arkivvetenskap

• Informationsvetenskap

• Knowledge management

• Organisatoriska principer

Resultatet är ett sammanhängande ramverk för datadriven verksamhetsutveckling och informationsförvaltning.